AI-агенты + Web3: следующая революция в электронной коммерции

Когда речь идет о том, как ИИ меняет мир, люди часто думают о роботах-художниках, помощниках по написанию текстов или виртуальных образах, способных общаться с людьми. Однако в сфере электронной коммерции появляется форма ИИ с более практической ценностью — "Агентный ИИ".

Этот ИИ отличается от обычных инструментов для общения и представляет собой "агента", который может самостоятельно выполнять задачи в соответствии с инструкциями. Он не только может отвечать на вопросы, но и фактически выполнять задачи. Когда агентный ИИ сочетается с технологиями Web3, его возможности значительно расширяются, и он больше не ограничивается рекомендациями продуктов, а может самостоятельно размещать заказы, осуществлять платежи, управлять цифровыми кошельками и даже участвовать в финансовых операциях как интеллектуальное существо.

Болевые точки электронной коммерции и точное решение с помощью ИИ

Практически каждый человек сталкивался с тем, что накануне праздника он внезапно осознает необходимость подготовить подарки для друзей и родных, а затем тратит много времени на просмотр и сравнение на электронных торговых платформах. Это переживание отражает одну из основных проблем электронных торговых платформ: хотя выбор велик, эффективность принятия решений низка.

Некоторые инновационные команды обратили внимание на проблему "высоких затрат на внимание" и пытаются решить ее с помощью AI-агентов. Например, пользователю нужно всего лишь описать свои потребности, такие как "подарок на день рождения для ребенка 8-9 лет, который любит науку и Марио, стоимость до 200 юаней", и AI сможет автоматически отфильтровать, отсортировать и рекомендовать лучшие варианты. Этот опыт трансформируется из "поиска товара пользователем" в "лучшие товары сами находят пользователя", приближаясь к уровню обслуживания личного помощника. Более важно, что этот AI также может самостоятельно выполнять такие операции, как оформление заказа и оплата.

Web3: Идеальные сценарии применения AI-агента

Хотя вышеупомянутое впечатление звучит очень привлекательно, в традиционной финансовой системе "использование средств" ИИ сталкивается с жесткими ограничениями. Именно здесь технологии Web3 проявляют себя. В экосистеме блокчейн каждый агент ИИ может иметь собственный криптокошелек, самостоятельно осуществлять платежи и переводы через смарт-контракты, а также участвовать в деятельности децентрализованных финансов (DeFi).

Некоторые пионеры уже практикуют в этой области. Они разработали инфраструктуру электронной коммерции, открытую для ИИ, позволяя ИИ-агентам получать доступ к полному экосистеме торговцев через API и сеть смарт-контрактов, реализуя полный процесс от поиска товаров до оплаты. Все транзакции выполняются в блокчейне, что обеспечивает прозрачность и возможность аудита.

Привлекательность Web3-торговли для продавцов

С точки зрения бизнеса, система AI+Web3 также имеет значительные преимущества:

1. Снижение затрат на платежи: комиссии традиционных платежных систем (обычно от 2% до 3%) являются значительным бременем для электронной коммерции с низкой маржой. Платежные системы на основе Web3 могут значительно снизить эти затраты.

2. Улучшение денежного потока: Блокчейн-система поддерживает почти мгновенные расчеты, что значительно повышает эффективность оборота средств для продавцов, особенно для трансграничных.

3. Инновационные бизнес-модели: через структуру DeFi пользователи могут быть не только покупателями, но также инвесторами или поставщиками ликвидности для продавцов, формируя более динамичную и открытую бизнес-экосистему.

Пользовательский опыт имеет ключевое значение

Хотя термины технологий, такие как ИИ и блокчейн, могут казаться незнакомыми или сложными для обычных пользователей, настоящие дизайнеры продуктов понимают, что конечным пользователям не нужно понимать эти технические детали. Как и в случае с использованием смартфонов, нам не нужно знать, как они работают внутри; важно, чтобы продукт был удобным.

Некоторые команды имеют продуктовую концепцию: "Так же удобно, как магия, но так же просто, как обычное приложение". Они предлагают партнерам настраиваемый интерфейс, который может полностью скрыть элементы блокчейна, чтобы пользователи чувствовали себя так, как будто они используют обычный сайт. Кошелек автоматически генерируется, процесс оплаты обрабатывается автоматически, вся сложная логика выполняется в фоновом режиме.

Заключение

Сочетание AI типа Агент и Web3 формирует умную, надежную и автономную экосистему электронной коммерции. Это не недостижимое будущее, а уже начинает принимать форму на некоторых платформах. Если Web1.0 решал проблему получения информации, а Web2.0 решал проблему социальных связей, то AI типа Агент + Web3 решает "эффективность принятия решений" и "исполнение сделок" на последней миле.

В будущем, когда вам нужно будет купить подарок, забронировать отель или даже подумать о замене автомобиля, возможно, вам будет достаточно просто сказать о своих потребностях, и ИИ сможет уладить все за вас. Это кардинально изменит наш способ потребления и опыт электронной коммерции.