AI-агенты и Web3: Новая революция в электронной коммерции

Когда мы обсуждаем, как искусственный интеллект меняет мир, мы часто думаем о роботах-художниках, помощниках по написанию или чат-ботах. Однако в области электронной коммерции возникает более практичная форма ИИ, которая называется "агентный ИИ".

Этот ИИ отличается от обычных диалоговых ИИ; это "агент", который может самостоятельно выполнять задачи в соответствии с командами. Когда агентный ИИ объединяется с технологиями Web3, он может не только рекомендовать продукты, но и выполнять заказы, осуществлять платежи, управлять кошельками и даже участвовать в финансовых операциях и других сложных задачах.

Болевые точки эффективности в электронной коммерции

Мы часто сталкиваемся с такой покупательной ситуацией: приближается праздник, нужно подготовить подарки для друзей и родственников, но, открыв приложение электронной коммерции, теряемся среди огромного количества товаров, тратя много времени на сравнение и выбор. Это отражает то, что хотя на платформах электронной коммерции не хватает выбора, но не хватает эффективного механизма принятия решений.

Некоторые эксперты в отрасли указывают, что их команда именно увидела проблему "высокой стоимости внимания", поэтому начала пробовать использовать AI типа Agent для ее решения. Например, когда пользователь высказывает потребность "нужен подарок на день рождения для ребенка 8-9 лет, который любит науку и игры, с бюджетом до 200 юаней", AI типа Agent может быстро отфильтровать, отсортировать и рекомендовать, сразу же предоставить наилучший выбор, и пользователю нужно лишь подтвердить, чтобы завершить покупку.

Этот опыт превращается в "Товары ищут меня", приближаясь к уровню обслуживания личного помощника. Более того, он также может самостоятельно выполнять операции, такие как размещение заказов и оплаты.

Web3: Идеальные сценарии применения AI-агента

Несмотря на то, что вышеописанный опыт звучит очень впечатляюще, в традиционной финансовой системе использование AI для "доступа к средствам" сталкивается с жесткими ограничениями. Вот где вступает в силу технология Web3. В блокчейн-системе каждый AI-агент может иметь собственный криптокошелек и самостоятельно выполнять такие операции, как платежи и переводы, через смарт-контракты.

Некоторые инновационные компании уже реализовали практику в этой области. Они разработали инфраструктуру электронной коммерции, открывающуюся для ИИ, так что как только ИИ-агент подключается к их API и сети смарт-контрактов, он может получить доступ к полному экосистеме продавцов, осуществляя полный процесс операций от поиска продукта до оплаты. Все транзакции завершаются в цепочке, что обеспечивает прозрачность и возможность аудита.

Привлекательность Web3-торговли для продавцов

С точки зрения продавца, система AI+Web3 также имеет значительные преимущества:

1. Снижение затрат на платежи: традиционные платежные системы часто взимают комиссию в размере 2%-3%, в то время как платежные системы на основе Web3 могут значительно снизить эти затраты.

2. Улучшение денежного потока: Блокчейн-системы могут обеспечить почти мгновенное клиринг, повышая эффективность использования средств торговцев, особенно в сфере трансграничной электронной коммерции.

3. Инновационные бизнес-модели: с помощью структуры DeFi потребители могут стать "инвесторами" или "поставщиками ликвидности", участвуя в финансировании торговцев, кредитовании цепочки поставок и т.д., формируя более динамическую бизнес-экосистему.

Баланс между технологиями и пользовательским опытом

Хотя концепции, такие как ИИ, блокчейн и DeFi, могут показаться сложными для обычных пользователей, отличное продуктовое проектирование может скрыть эти технические детали. Некоторые компании стремятся создать продуктовый опыт, который "так же удобен, как магия, но так же прост, как мобильное приложение", полностью скрывая элементы блокчейна через настраиваемые интерфейсы, чтобы пользователи чувствовали себя так, как будто они просто делают покупки на обычном сайте.

Заключение

Сочетание агентного ИИ и Web3 создает новую умную, надежную и автономную экосистему электронной коммерции. Это не далекое будущее, а уже частично реализовано на некоторых платформах. Если Web1.0 решал проблему получения информации, а Web2.0 решал социальные связи, то агентный ИИ + Web3 решает последние километры «эффективности принятия решений» и «исполнения сделок».

В будущем опыт покупок может стать гораздо проще: вам нужно лишь озвучить свои потребности, и ИИ сможет выполнить весь процесс от выбора до покупки за вас. Это полностью изменит наш способ потребления и принесет новую революцию в индустрию электронной торговли.