區塊鏈基礎設施需關注終端用戶需求

以太坊作爲區塊鏈行業的基礎設施，不應脫離終端用戶。這一觀點給人很多啓發。

以太坊可視爲一個特殊的"企業"，其組織形式更加去中心化和社區驅動，創新常常自發地自下而上產生。然而，除比特幣外，大多數公鏈和Web3項目仍需要核心團隊推動發展，離不開關鍵人物。

因此，我們可以將這類組織廣義地視爲"企業"進行分析。作爲Web創業公司從業者，除了專注產品開發，還需要考慮產品和業務的定位及方向。以下是對企業/消費者端服務的一些思考。

消費者市場的重要性

相較於企業市場，消費者市場具有以下優勢：

1. 市場規模更大：消費者數量遠超企業，意味着更廣闊的用戶基礎和市場潛力。
2. 創新驅動力強：消費者需求變化快，反饋迅速，有利於產品快速迭代和創新。
3. 經濟效應顯著：具有網路效應和規模效應，用戶增長可提高服務價值，規模效應可降低成本。

企業服務商布局消費者市場的必要性

專注企業服務的公司雖然有穩定現金流和較高競爭壁壘，但若要進一步擴張，應考慮開發消費者應用。長期專注企業服務可能導致忽視終端用戶需求，對市場變化反應遲鈍，在技術快速變革的領域尤其危險。

因此，企業需要在專注B端業務的同時，考慮通過C端業務平衡發展，保持活力、創新能力和市場競爭力。面向消費者提供服務不僅可以增加市場份額和營收，還能維持企業的市場相關性。

相反，原本面向消費者的企業有時也會考慮開發企業服務，以獲得更穩定的現金流和更高的單客戶價值，但挑戰在於服務的復雜性和專業性要求較高。

企業轉型的成功之道

失敗案例：雅虎曾是消費互聯網巨頭，在搜索市場失敗後嘗試向企業服務轉型，但未能建立足夠的市場信任，最終未能扭轉衰退趨勢。

成功案例：亞馬遜從B2C電商平台起步，憑藉在消費者市場積累的技術能力和信譽，成功進軍雲計算B端市場。

關鍵在於，企業轉型前需在原有領域取得成功，才能增加在新領域獲得業務增長的可能性。

結論

面向消費者的企業在佔據足夠市場份額後，可考慮將底層技術能力商業化，賦能行業其他玩家，但不應放棄C端業務，以免脫離用戶需求和市場動向。

專注企業市場的公司在穩固基本盤後，可考慮拓展消費者市場，直接構建端到端產品，驗證和迭代技術。即使失敗，仍可退守基本盤。

無論哪種轉型，都凸顯了消費者市場的重要性。只有面向用戶做產品，才能形成技術-產品-商業化的價值閉環。用戶所在之處，就是市場和資金的所在。