Blockchain infraestrutura deve seguir as necessidades dos usuários finais

Ethereum, como infraestrutura da indústria de Blockchain, não deve estar desconectado dos usuários finais. Esta visão traz muitas inspirações.

O Ethereum pode ser visto como uma "empresa" especial, cuja forma organizacional é mais descentralizada e impulsionada pela comunidade, com inovações frequentemente surgindo de forma espontânea de baixo para cima. No entanto, além do Bitcoin, a maioria das cadeias públicas e projetos Web3 ainda necessita de uma equipe central para impulsionar seu desenvolvimento, dependendo de figuras-chave.

Portanto, podemos considerar este tipo de organização de forma ampla como "empresas" para análise. Como profissionais de startups na Web, além de nos concentrarmos no desenvolvimento de produtos, também precisamos considerar o posicionamento e a direção dos produtos e negócios. Aqui estão algumas reflexões sobre os serviços para empresas/consumidores.

A importância do mercado consumidor

Em comparação com o mercado empresarial, o mercado de consumidores possui as seguintes vantagens:

1. O tamanho do mercado é maior: o número de consumidores supera de longe o de empresas, o que significa uma base de usuários e um potencial de mercado mais amplos.
2. Forte impulso à inovação: as mudanças nas necessidades dos consumidores são rápidas, o feedback é rápido, o que favorece a rápida iteração e inovação dos produtos.
3. Efeitos econômicos significativos: com efeitos de rede e efeitos de escala, o crescimento de usuários pode aumentar o valor dos serviços, enquanto os efeitos de escala podem reduzir custos.

A necessidade de os prestadores de serviços empresariais se posicionarem no mercado consumidor

Embora as empresas focadas em serviços empresariais tenham um fluxo de caixa estável e barreiras de concorrência mais altas, para uma expansão adicional, devem considerar o desenvolvimento de aplicações para consumidores. A longo prazo, a concentração em serviços empresariais pode levar à negligência das necessidades dos usuários finais e a uma reação lenta às mudanças de mercado, o que é especialmente perigoso em áreas de rápida transformação tecnológica.

Assim, as empresas precisam, ao focar nos negócios B2B, considerar o desenvolvimento equilibrado através dos negócios B2C, mantendo a vitalidade, a capacidade de inovação e a competitividade no mercado. Oferecer serviços aos consumidores não apenas pode aumentar a quota de mercado e a receita, mas também pode manter a relevância da empresa no mercado.

Pelo contrário, empresas que originalmente se dirigiam aos consumidores às vezes também consideram desenvolver serviços empresariais para obter um fluxo de caixa mais estável e um maior valor por cliente, mas o desafio reside na complexidade dos serviços e nas altas exigências de especialização.

O caminho para o sucesso na transformação empresarial

Caso de falha: O Yahoo foi uma gigante da Internet de consumo, mas após falhar no mercado de busca, tentou se transformar em serviços empresariais, mas não conseguiu estabelecer confiança suficiente no mercado e, finalmente, não conseguiu reverter a tendência de declínio.

Casos de sucesso: A Amazon começou como uma plataforma de e-commerce B2C e, com as capacidades tecnológicas e a reputação acumuladas no mercado consumidor, conseguiu entrar com sucesso no mercado B de computação em nuvem.

A chave é que as empresas devem ter sucesso em seus campos originais antes da transformação, para aumentar a probabilidade de obter crescimento de negócios em novos campos.

Conclusão

Empresas voltadas para o consumidor, após conquistarem uma quota de mercado suficiente, podem considerar a comercialização de suas capacidades tecnológicas subjacentes, capacitando outros jogadores do setor, mas não devem abandonar o negócio C-end, para não se afastarem das necessidades dos usuários e das tendências do mercado.

As empresas focadas no mercado empresarial, após consolidarem sua base, podem considerar expandir para o mercado de consumidores, construindo diretamente produtos de ponta a ponta, validando e iterando a tecnologia. Mesmo que falhem, ainda podem recuar para a base.

Independentemente da transformação, a importância do mercado de consumidores é evidenciada. Apenas ao direcionar produtos para os usuários é que se pode formar o ciclo de valor de tecnologia-produto-comercialização. Onde os usuários estão, é onde estão o mercado e o capital.