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Xiaojia
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Caro usuário, por favor, forneça capturas de tela relevantes para que o atendimento ao cliente online da plataforma possa verificar a razão. Você pode clicar na foto de perfil no canto superior esquerdo da página inicial do APP, em seguida, clicar no ícone de fone de ouvido no canto superior direito, clicar em "Contactar o Atendimento ao Cliente", clicar em "Não encontrou resposta? Clique aqui" na parte inferior e digitar "humano" na caixa de chat abaixo e enviar, clicando em "Atendimento ao Cliente Humano" para consultar.: