Шлях співіснування підприємств та спільнот з точки зору Web3

У сфері Web3 успішна історія LEGO надає нам цінні уроки. Як традиційна іграшкова компанія, LEGO успішно здійснила бізнес-трансформацію, прийнявши інновації спільноти, і знайшла нові джерела зростання у взаємодії з фанатами.

Переломний момент для LEGO настав наприкінці 90-х років. Тоді компанія вперше спробувала співпрацювати з громадою, випустивши програмований набір "мозковий штурм". Хоча спочатку були побоювання, LEGO врешті-решт обрала відкритий підхід, дозволивши користувачам вільно модифікувати продукти. Це рішення стало імпульсом для творчості громади, сформувавши процвітаючу екосистему.

У 2004 році новий генеральний директор ще більше поглибив співпрацю з громадою. LEGO запросила досвідчених гравців взяти участь у дизайні продуктів, створивши багаторівневий механізм залучення громади, включаючи мережу послів, сертифікованих експертів тощо. Одночасно було запущено платформи, такі як LEGO Creative, які заохочують користувачів ділитися своїми проектами та отримувати можливість комерціалізувати свої ідеї.

Ця модель відкритого співтворення принесла LEGO величезний успіх. Обсяги продажів постійно зростають, нові продуктові лінії постійно з'являються, вплив бренду значно зріс. Що ще важливіше, LEGO виховала лояльну та креативну спільноту, що стала одним з найбільш цінних активів компанії.

Досвід Lego має важливе значення для проектів Web3. Хоча Web3 природно має гени відкритої співпраці, багато проектів все ще не змогли ефективно активувати спільноту. Ключовим є встановлення справжніх зв'язків та взаємодії, щоб члени спільноти відчували себе частиною і мали почуття власності.

Звичайно, режим LEGO також має обмеження. Члени спільноти насправді не мають контролю над брендом, а внески не мають чіткої системи винагороди. Саме тут може проявити себе технологія Web3. Завдяки таким технологіям, як блокчейн та криптовалюти, ми сподіваємося досягти більш відкритих і прозорих відносин між підприємствами та спільнотами.

Майбутнє брендингу не лише має зосереджуватися на технічних інноваціях, але й на створенні відкритої та інклюзивної культурної екосистеми. Лише справжня повага та надання можливостей спільноті можуть розкрити величезний інноваційний потенціал в епоху Web3. Межі між підприємствами та спільнотами будуть дедалі більш розмитими, утворюючи нові організаційні форми симбіозу та вигоди.