AI-агенти та Web3: нова революція в електронній комерції

Коли ми обговорюємо, як штучний інтелект змінює світ, ми часто думаємо про роботів-художників, помічників у написанні чи чат-ботів. Однак у сфері електронної комерції виникає більш практична форма ШІ, а саме "агентний ШІ".

Цей штучний інтелект відрізняється від звичайних діалогових ШІ, адже він є "агентом", здатним самостійно виконувати завдання відповідно до вказівок. Коли агентний ШІ поєднується з технологією Web3, він не лише може рекомендувати продукти, але й виконувати замовлення, здійснювати оплату, управляти гаманцем, а також брати участь у фінансових операціях та інших складних завданнях.

Болі в ефективності в електронній комерції

Ми часто стикаємося з такими покупками: наближається свято, потрібно підготувати подарунки для родини та друзів, але після відкриття додатку електронної комерції губимося серед величезної кількості товарів, витрачаючи багато часу на порівняння та вибір. Це відображає те, що платформи електронної комерції, хоча й не мають браку вибору, але не вистачає ефективного механізму прийняття рішень.

Деякі експерти в галузі вказали, що їхня команда почала намагатися вирішити проблему "високої вартості уваги", побачивши її. Наприклад, коли користувач висловлює потребу "потрібен подарунок на день народження для дитини 8-9 років, яка любить науку і ігри, бюджет до 200 юанів", Agent-тип AI може швидко провести відбір, сортування та рекомендації, безпосередньо виводячи найкращий вибір, користувачеві потрібно лише підтвердити, щоб завершити покупку.

Цей досвід перетворюється на «товар, що шукає мене», наближаючись до рівня обслуговування приватного асистента. Що більш важливо, він також може самостійно виконувати замовлення, платежі та інші операції.

Web3: Ідеальний сценарій впровадження агентного AI

Хоча вищезазначений досвід звучить дуже потужно, в традиційній фінансовій системі "використання коштів" AI стикається з суворими обмеженнями. Ось де в гру вступає технологія Web3. У блокчейн-системі кожен AI-агент може мати власний криптогаманець, самостійно виконуючи платежі, перекази та інші операції через смарт-контракти.

Деякі інноваційні компанії вже реалізували практику в цій сфері. Вони розробили електронну комерційну інфраструктуру, відкриту для ШІ, і як тільки агент ШІ підключається до їхнього API та мережі смарт-контрактів, він може отримати доступ до повної екосистеми торговців, реалізуючи весь процес від пошуку продуктів до оплати. Всі транзакції виконуються в ланцюгу, що забезпечує прозорість і можливість аудиту.

Привабливість Web3 електронної комерції для підприємців

З точки зору продавців, система AI+Web3 також має значні переваги:

1. Зниження витрат на оплату: традиційні платіжні системи зазвичай стягують комісію у 2%-3%, тоді як платіжні системи на базі Web3 можуть суттєво знизити ці витрати.

2. Поліпшення грошового потоку: блокчейн-системи можуть забезпечити майже миттєве клірингове обслуговування, підвищуючи ефективність використання коштів торговців, що особливо вигідно для міжнародної електронної комерції.

3. Інноваційна бізнес-модель: завдяки структурі DeFi споживачі можуть стати "інвесторами" або "постачальниками ліквідності", брати участь у фінансуванні підприємств, кредитуванні в ланцюгу постачань тощо, формуючи більш динамічну бізнес-екосистему.

Баланс між технологіями та досвідом користувача

Хоча концепції, такі як AI, блокчейн, DeFi тощо, можуть здаватися складними для звичайних користувачів, відмінний дизайн продукту може приховати ці технічні деталі. Деякі компанії прагнуть створити "використовувати так, як магія, але так само просто, як мобільний додаток" досвід використання продукту, повністю приховуючи елементи блокчейну через налаштовувані інтерфейси, щоб користувачі відчували, що роблять покупки так само просто, як на звичайному веб-сайті.

Висновок

Комбінація агентного AI та Web3 створює нову екосистему електронної комерції, яка є розумною, надійною та самостійною. Це не далеке майбутнє, а вже частково реалізовано на деяких платформах. Якщо Web1.0 вирішив проблему отримання інформації, а Web2.0 вирішив проблему соціальних зв'язків, то агентний AI + Web3 вирішує "ефективність прийняття рішень" та "виконання угод" на останньому етапі.

У майбутньому досвід покупок може стати ще простішим: вам лише потрібно висловити свої потреби, а ШІ зможе виконати весь процес від вибору до покупки. Це кардинально змінить наш спосіб споживання та принесе нову революцію в індустрію електронної комерції.