Hướng dẫn tiếp thị Web3: Từ phát hành token đến vận hành cộng đồng lập trình viên
Web3 marketing có sự khác biệt đáng kể so với ngành công nghệ truyền thống, cần phải định nghĩa lại cách thức tăng trưởng và đối tượng mục tiêu. Bài viết này sẽ đi sâu vào các chiến lược tiếp thị trong lĩnh vực tiền điện tử, xây dựng hệ sinh thái cho các nhà phát triển, phát hành token, hình ảnh của người sáng lập và các vấn đề then chốt khác.
Tính độc đáo và logic cơ bản của tiếp thị tiền điện tử
Thách thức lớn nhất mà marketing tiền điện tử phải đối mặt là đối tượng mục tiêu rất nhỏ. Vào năm 2023, chỉ có 23.000 nhà phát triển tiền điện tử hoạt động hàng tháng, dự kiến sẽ tăng lên 30.000 vào năm 2024, trong khi trên toàn cầu có 28 triệu nhà phát triển, chỉ có chưa đến 0,1% tham gia vào tiền điện tử. Trong một thị trường có tính chuyên môn cao như vậy, marketing phải tập trung vào ba nhu cầu cốt lõi của nhà phát triển: kỹ thuật, kinh tế và giá trị.
Đặc điểm đặc biệt của vòng tròn tiền điện tử là quy mô nhỏ và rào cản thấp. Người mới có thể nhanh chóng xác định cộng đồng mục tiêu và nhận diện những nhân vật chủ chốt. Tiếp thị tiền điện tử cần phải định nghĩa lại cách thức tăng trưởng, cộng đồng nhà phát triển có cốt lõi là sự cộng hưởng giá trị chính xác. Khuyến khích kinh tế chỉ là điểm khởi đầu, điều thực sự thúc đẩy tăng trưởng là xây dựng một quốc gia lý tưởng công nghệ nơi các nhà phát triển có thể tìm thấy giá trị nghề nghiệp và cảm giác thuộc về tinh thần.
Chúng ta cần từ bỏ tư duy theo đuổi quy mô của thời đại Internet, thay vào đó kiên trì "ưu tiên chiều sâu": hiểu sở thích kỹ thuật của từng nhà phát triển cốt lõi, thậm chí là tên thú cưng của họ, và mang đến trải nghiệm tốt nhất cho 10 người dùng hàng đầu. Chủ nghĩa lý tưởng công nghệ chính là phương tiện truyền thông tốt nhất. Trong lĩnh vực này, sức mạnh của 100 người tham gia sâu sắc vượt xa 10.000 người dùng nông cạn, sự tăng trưởng thực sự đến từ những kết nối sâu sắc tưởng chừng không quy mô này.
Vị trí và chiến lược của dự án Layer2
Hệ sinh thái Rollup là sự mở rộng của văn hóa Ethereum, đặc điểm mở của nó đã tạo ra một "hệ sinh thái cạnh tranh hợp tác" độc đáo - tất cả các Layer2 đều đang cùng nhau phát triển mạng lưới Ethereum. Điều này yêu cầu marketing phải cân bằng vị trí kép: vừa phải làm nổi bật giá trị thương mại, vừa phải nhấn mạnh sứ mệnh cốt lõi là mở rộng Ethereum. Cách chứng minh hiệu quả nhất là ràng buộc công nghệ, chẳng hạn như mặc định sử dụng ETH để thanh toán phí Gas, điều này thể hiện mối quan hệ cộng sinh với Ethereum hơn bất kỳ khẩu hiệu nào.
Khi đánh giá chiến lược Layer2, sự phân bổ nguồn lực quyết định sự khác biệt. Những dự án có nguồn vốn dồi dào như BASE thuộc sở hữu của Coinbase có thể độc lập xây dựng thương hiệu hệ sinh thái nhờ vào nguồn lực của công ty niêm yết; trong khi đó, Layer2 có nguồn lực hạn chế cần phải gắn bó sâu sắc với Ethereum, tận dụng sức mạnh của uy tín trong ngành để thực hiện khởi động lạnh. Sự lựa chọn chiến lược tiếp thị hướng tới nguồn lực này, về bản chất phản ánh "hiệu ứng Matthew" trong hệ sinh thái tiền điện tử - kẻ mạnh thì càng mạnh, trong khi các dự án mới nổi phải biết cách tận dụng đòn bẩy.
Quan hệ nhà phát triển ( DevRel ) và sự hợp tác với marketing
Quan hệ nhà phát triển ( DevRel ) nên được tích cực tích hợp vào hệ thống tiếp thị. Tài liệu dành cho nhà phát triển như là điểm tiếp xúc chính, cần được quản lý đồng nhất về phong cách ngôn ngữ và lộ trình chuyển đổi. Hiện tại, DevRel đang chuyển đổi thành vai trò người tạo nội dung, giải quyết các điểm đau trong việc sử dụng công cụ thông qua video dạy lập trình và các hình thức khác. Sự chuyển đổi này yêu cầu DevRel phải sở hữu tư duy tiếp thị và khả năng thực hiện mạnh mẽ hơn.
Sự thành công của hệ sinh thái nhà phát triển phụ thuộc vào việc xây dựng "sản phẩm - kinh tế - cộng đồng" trong một vòng tròn khép kín. Trong giai đoạn khởi động lạnh, cần phải thực hiện song song: vừa khai thác tiềm năng thương mại, vừa theo dõi tiến độ của các nhà phát triển sớm, cung cấp sự hỗ trợ giá trị cao như sự công bố của phương tiện truyền thông, tư vấn chiến lược vào thời điểm quan trọng. Mặc dù việc vận hành sâu như vậy khó có thể mở rộng quy mô, nhưng nó là chìa khóa để xây dựng hàng rào bảo vệ cho dự án.
Bản chất của tiếp thị tiền điện tử là phối hợp trong hệ sinh thái. Cần phải khám phá câu chuyện của các nhà phát triển, đồng thời chủ động nhận diện nhu cầu và thúc đẩy sự lặp lại sản phẩm. Điểm mấu chốt là giúp các nhà phát triển thành công thông qua hỗ trợ sâu sắc: can thiệp chủ động trên các nền tảng như GitHub, Twitter, trước tiên giải quyết các vấn đề xây dựng thực tế, sau khi dự án trưởng thành mới tiến hành truyền thông. Mô hình khép kín "cấp quyền trước, lên tiếng sau" này mới thực sự là con đường xây dựng hệ sinh thái hiệu quả.
Phát hành token và sự phối hợp thương hiệu
Phát hành token có cốt lõi là cân bằng thuộc tính kép của nó. Vừa là hoạt động tiếp thị, vừa là sản phẩm tài chính. Chất lượng thiết kế mô hình kinh tế quyết định trực tiếp số phận của dự án, cần lựa chọn con đường bùng nổ hoặc dần dần dựa trên đặc điểm của dự án. Ở cấp độ thực hiện, cần nắm bắt ba yếu tố then chốt:
Thảo luận sâu với các nhà kinh tế về định vị giá trị của Token, tránh áp dụng cứng nhắc.
Nghiên cứu sâu về các tình huống ứng dụng thực tế và thói quen sử dụng của các thị trường khác nhau;
Thiết lập cơ chế quản lý sau khi niêm yết hoàn thiện, bao gồm quản lý tâm lý cộng đồng, cơ chế khuyến khích đội ngũ và quy định công bố thông tin.
Chiến lược vận hành cộng đồng cốt lõi nằm ở việc xác định rõ loại hình đối tượng sẽ đầu tư nguồn lực lâu dài. Cần phải định vị chính xác nhóm đối tượng mục tiêu:
Trong giai đoạn thử nghiệm, nên nuôi dưỡng những người ủng hộ sớm có sự phù hợp cao.
Đối với mạng PoS, các nhà điều hành nút và người xác thực ( dù là tổ chức hay cá nhân nhà đầu tư ) là những người có ảnh hưởng chính.
Thiết lập cơ chế vận hành có cấu trúc, như hội nghị điện thoại cộng đồng định kỳ
Chìa khóa là, không chỉ cần thu thập phản hồi từ thị trường một cách rộng rãi, mà còn phải học cách lọc bỏ tiếng ồn. Nếu cố gắng đáp ứng tất cả các âm thanh trực tuyến, chỉ có thể rơi vào bùn lầy của thông tin không hiệu quả.
Ảnh hưởng của người sáng lập và bố trí tài nguyên tiếp thị
Lời khuyên cốt lõi dành cho người sáng lập là: định hình hình ảnh chuyên gia trong lĩnh vực, chứ không phải là người bán sản phẩm. Phương pháp cụ thể:
Dựa trên hiểu biết chuyên môn để thảo luận về những điểm đau của ngành, chứ không phải là trực tiếp bán sản phẩm.
Xây dựng ảnh hưởng công khai thông qua kiến thức chuyên môn
Sử dụng hiệu quả các kênh cá nhân để truyền đạt quan điểm sâu sắc
Khuyên các nhà sáng lập nên chọn cách diễn đạt tự nhiên nhất: những người giỏi đối thoại thì làm podcast, những người giỏi viết lách thì viết bài dài, những người thích ống kính thì làm video. Không cần phải ép buộc vào những hình thức mà mình không giỏi, chẳng hạn như những người không thích diễn thuyết công khai có thể tránh những sự kiện lớn. Chìa khóa là hòa trộn phong cách cá nhân vào nội dung chuyên môn - thêm chút hài hước cho phần thú vị, thiết kế độc đáo cho những ý tưởng sáng tạo. Tìm ra cách thức truyền đạt vừa thoải mái vừa chuyên nghiệp, kết hợp với chiến lược truyền thông sẽ mang lại hiệu quả tốt nhất.
Đối với những nhà sáng lập mới bắt đầu xây dựng ảnh hưởng cá nhân, nên bắt đầu từ điểm dễ dàng nhất: tập trung vào việc làm tốt một việc, huy động toàn bộ tài nguyên của công ty để hỗ trợ, tạo ra một vài khoảnh khắc biểu tượng để tích lũy động lực. Điều này hiệu quả hơn nhiều so với việc ép buộc nhà sáng lập phải đăng 10 tweet mỗi ngày. Chìa khóa là phải có điều để nói, nói hay nói rõ, tự nhiên sẽ mở ra cục diện.
Trong lĩnh vực tiền điện tử, để xây dựng một thương hiệu có ảnh hưởng, cần phải thiết lập mối liên kết sâu sắc với người sáng lập. Chỉ thông qua giao tiếp một kèm một, mới có thể thực sự hiểu được tầm nhìn cốt lõi và động lực khởi nghiệp của họ, từ đó mang lại linh hồn cho câu chuyện thương hiệu. Đây là nền tảng của marketing thành công, không có con đường tắt nào.
Khởi đầu tiếp thị cho dự án khởi nghiệp
Đặc điểm của tiếp thị tiền điện tử là: thường bắt đầu tiếp thị khái niệm và tầm nhìn khi sản phẩm vẫn chưa trưởng thành. Giai đoạn này cần liên tục thử nghiệm và sai sót, tìm ra cách truyền thông phù hợp nhất.
Cá nhân tôi khuyên rằng: Thời điểm khởi động tiếp thị tốt nhất là 6 tháng trước khi sản phẩm ra mắt. Quảng bá sản phẩm chưa tồn tại quá sớm sẽ dẫn đến sự nghi ngờ từ thị trường, trong khi quá muộn sẽ bỏ lỡ cơ hội. Chìa khóa là tìm ra thời điểm vàng cho người kể chuyện và người truyền bá dựa trên hiểu biết về chu kỳ giao hàng sản phẩm.
Đối với các dự án cần xây dựng cộng đồng, sự can thiệp của marketing có thể bắt đầu sớm hơn. Chẳng hạn, khi vận hành mạng thử nghiệm phi tập trung, ngay cả khi không có "sản phẩm chính thức" hoặc mạng chính, vẫn cần thu hút các nhà điều hành nút tham gia.
Khi đội ngũ khởi nghiệp lần đầu tiên tuyển dụng người phụ trách marketing, nguyên tắc cốt lõi của tôi là: chỉ chọn những nhân tài đa năng mà tôi đã từng làm việc cùng. Những ứng viên này phải đáp ứng ba điều kiện then chốt: hiểu sâu sắc phong cách làm việc của tôi, có khả năng hợp tác liền mạch, và sẵn sàng tham gia trực tiếp ( ngay từ giai đoạn đầu kể cả CMO cũng cần điều hành mạng xã hội ). Thực tiễn đã chứng minh rằng sự hợp tác đã quen thuộc này có thể nhanh chóng mở ra cục diện - so với việc mạo hiểm sử dụng người mới, sự ăn ý trong phối hợp với đồng đội quen thuộc có thể chịu đựng áp lực khởi nghiệp tốt hơn, tránh tình trạng rối loạn nhịp độ của đội ngũ do sử dụng nhân sự không phù hợp.
Việc xây dựng đội ngũ marketing nên tuân theo tiêu chuẩn kép "nền tảng toàn diện + chuyên sâu theo lĩnh vực": mỗi thành viên vừa phải có khả năng đảm nhiệm các công việc cơ bản như viết tweet, định dạng email, phát sóng trực tiếp, vừa phải có chuyên môn sâu trong lĩnh vực cụ thể. Cấu trúc đội ngũ phân chia theo lĩnh vực thay vì chức năng này đã được kiểm chứng trong thực chiến của chúng tôi có thể tối đa hóa hiệu quả của các đội nhỏ. Không thiết lập ranh giới vị trí truyền thống, để mỗi thành viên vừa là người đa năng vừa là chuyên gia trong lĩnh vực.
Hoạt động toàn cầu và văn hóa cộng đồng
Cốt lõi của việc vận hành toàn cầu hóa tiền điện tử nằm ở việc xây dựng mạng lưới tin cậy địa phương. Khi bước vào thị trường mới, cần phải giới thiệu các đối tác địa phương thông qua các kênh đáng tin cậy - sự khác biệt trong thói quen kinh doanh giữa các quốc gia là rất đáng kể: một số khu vực chấp nhận hợp tác lâu dài dựa trên lòng tin hơn là hợp đồng tiêu chuẩn kiểu Mỹ. Thiếu mối quan hệ địa phương sẽ dẫn đến hiểu lầm văn hóa và giao tiếp không hiệu quả. Con đường tối ưu là dựa vào mạng lưới tài nguyên hiện có để có được sự bảo chứng, thay vì khởi động phát triển từ con số không với những người lạ.
Hoạt động cộng đồng cần khám phá và nuôi dưỡng những người ủng hộ cốt lõi. Khi dự án bước vào giai đoạn phát triển quan trọng, những người đóng góp tham gia tích cực có thể trở thành nguồn nhân tài hiệu quả. Bằng cách đưa họ vào hệ thống chính thức thông qua các cơ chế như đại sứ công nghệ hoặc tổ chức sự kiện địa phương, vừa có thể duy trì mức độ tham gia của cộng đồng, vừa có thể xây dựng nguồn tài nguyên thị trường ban đầu. Khi cần đưa vào các nhà cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, những mạng lưới quan hệ cơ bản này có thể cung cấp những gợi ý tham khảo, giảm bớt khó khăn khi bắt đầu từ đầu. Giá trị của mô hình tài trợ sau là ở cách đánh giá thực tế của nó.
Chiến lược hoạt động trong ngành công nghiệp tiền điện tử cốt lõi nằm ở việc định vị chính xác. Các sự kiện lớn tuy có thể giúp tăng cường sự hiện diện của thương hiệu nhưng tỷ suất lợi nhuận trên đầu tư thì khó đo lường; ngược lại, các sự kiện nhỏ cao cấp có thể đạt được hợp tác kinh doanh và xây dựng mối quan hệ quan trọng với chi phí thấp hơn. Các dự án trưởng thành nên tập trung vào những người tham gia có giá trị cao, trong khi các dự án mới nổi cần tránh việc tham gia triển lãm một cách mù quáng, mà nên tạo ra các sự kiện chất lượng trong lĩnh vực chuyên biệt. Về bản chất, đó là việc theo đuổi chất lượng chứ không phải quy mô.
Tiếp thị tiền điện tử cần tận dụng văn hóa meme như một công cụ kể chuyện đặc biệt. Meme có thể chuyển đổi khéo léo các khái niệm phức tạp, đồng thời củng cố cảm giác thuộc về cộng đồng. Chìa khóa là thiết lập cơ chế cân bằng: tài khoản cốt lõi duy trì tông chuyên nghiệp, nhưng cho phép nhân viên vận hành không gian sáng tạo hợp lý, điều này không chỉ nâng cao tinh thần làm việc mà còn sản xuất nội dung chất lượng. Nên coi meme là một phần hữu cơ trong chiến lược truyền thông tổng thể, thông qua việc kiểm tra và lựa chọn những cách diễn đạt có thể tạo ra sự cộng hưởng trong ngành, thay vì sử dụng rời rạc.
This page may contain third-party content, which is provided for information purposes only (not representations/warranties) and should not be considered as an endorsement of its views by Gate, nor as financial or professional advice. See Disclaimer for details.
13 thích
Phần thưởng
13
7
Chia sẻ
Bình luận
0/400
SadMoneyMeow
· 07-06 05:33
All in một năm Rekt
Xem bản gốcTrả lời0
AirdropCollector
· 07-06 03:19
Có cái gì gọi là tiếp thị đâu, vòng tròn quá nhỏ chỉ toàn dựa vào việc vắt kiệt.
Xem bản gốcTrả lời0
ReverseFOMOguy
· 07-05 17:13
Đau lòng quá, năm nhà phát triển, bốn màu xám.
Xem bản gốcTrả lời0
LucidSleepwalker
· 07-05 17:06
Chỉ là đồ ngốc để kéo dài sự sống mà thôi.
Xem bản gốcTrả lời0
AirDropMissed
· 07-05 17:02
Lại là một bẫy marketing cũ rích?
Xem bản gốcTrả lời0
tokenomics_truther
· 07-05 17:00
Lại một đống lời nói suông, hoàn toàn không có hiểu biết có giá trị.
Web3 tiếp thị ý tưởng mới Từ cộng đồng phát triển đến phạt hành token toàn diện
Hướng dẫn tiếp thị Web3: Từ phát hành token đến vận hành cộng đồng lập trình viên
Web3 marketing có sự khác biệt đáng kể so với ngành công nghệ truyền thống, cần phải định nghĩa lại cách thức tăng trưởng và đối tượng mục tiêu. Bài viết này sẽ đi sâu vào các chiến lược tiếp thị trong lĩnh vực tiền điện tử, xây dựng hệ sinh thái cho các nhà phát triển, phát hành token, hình ảnh của người sáng lập và các vấn đề then chốt khác.
Tính độc đáo và logic cơ bản của tiếp thị tiền điện tử
Thách thức lớn nhất mà marketing tiền điện tử phải đối mặt là đối tượng mục tiêu rất nhỏ. Vào năm 2023, chỉ có 23.000 nhà phát triển tiền điện tử hoạt động hàng tháng, dự kiến sẽ tăng lên 30.000 vào năm 2024, trong khi trên toàn cầu có 28 triệu nhà phát triển, chỉ có chưa đến 0,1% tham gia vào tiền điện tử. Trong một thị trường có tính chuyên môn cao như vậy, marketing phải tập trung vào ba nhu cầu cốt lõi của nhà phát triển: kỹ thuật, kinh tế và giá trị.
Đặc điểm đặc biệt của vòng tròn tiền điện tử là quy mô nhỏ và rào cản thấp. Người mới có thể nhanh chóng xác định cộng đồng mục tiêu và nhận diện những nhân vật chủ chốt. Tiếp thị tiền điện tử cần phải định nghĩa lại cách thức tăng trưởng, cộng đồng nhà phát triển có cốt lõi là sự cộng hưởng giá trị chính xác. Khuyến khích kinh tế chỉ là điểm khởi đầu, điều thực sự thúc đẩy tăng trưởng là xây dựng một quốc gia lý tưởng công nghệ nơi các nhà phát triển có thể tìm thấy giá trị nghề nghiệp và cảm giác thuộc về tinh thần.
Chúng ta cần từ bỏ tư duy theo đuổi quy mô của thời đại Internet, thay vào đó kiên trì "ưu tiên chiều sâu": hiểu sở thích kỹ thuật của từng nhà phát triển cốt lõi, thậm chí là tên thú cưng của họ, và mang đến trải nghiệm tốt nhất cho 10 người dùng hàng đầu. Chủ nghĩa lý tưởng công nghệ chính là phương tiện truyền thông tốt nhất. Trong lĩnh vực này, sức mạnh của 100 người tham gia sâu sắc vượt xa 10.000 người dùng nông cạn, sự tăng trưởng thực sự đến từ những kết nối sâu sắc tưởng chừng không quy mô này.
Vị trí và chiến lược của dự án Layer2
Hệ sinh thái Rollup là sự mở rộng của văn hóa Ethereum, đặc điểm mở của nó đã tạo ra một "hệ sinh thái cạnh tranh hợp tác" độc đáo - tất cả các Layer2 đều đang cùng nhau phát triển mạng lưới Ethereum. Điều này yêu cầu marketing phải cân bằng vị trí kép: vừa phải làm nổi bật giá trị thương mại, vừa phải nhấn mạnh sứ mệnh cốt lõi là mở rộng Ethereum. Cách chứng minh hiệu quả nhất là ràng buộc công nghệ, chẳng hạn như mặc định sử dụng ETH để thanh toán phí Gas, điều này thể hiện mối quan hệ cộng sinh với Ethereum hơn bất kỳ khẩu hiệu nào.
Khi đánh giá chiến lược Layer2, sự phân bổ nguồn lực quyết định sự khác biệt. Những dự án có nguồn vốn dồi dào như BASE thuộc sở hữu của Coinbase có thể độc lập xây dựng thương hiệu hệ sinh thái nhờ vào nguồn lực của công ty niêm yết; trong khi đó, Layer2 có nguồn lực hạn chế cần phải gắn bó sâu sắc với Ethereum, tận dụng sức mạnh của uy tín trong ngành để thực hiện khởi động lạnh. Sự lựa chọn chiến lược tiếp thị hướng tới nguồn lực này, về bản chất phản ánh "hiệu ứng Matthew" trong hệ sinh thái tiền điện tử - kẻ mạnh thì càng mạnh, trong khi các dự án mới nổi phải biết cách tận dụng đòn bẩy.
Quan hệ nhà phát triển ( DevRel ) và sự hợp tác với marketing
Quan hệ nhà phát triển ( DevRel ) nên được tích cực tích hợp vào hệ thống tiếp thị. Tài liệu dành cho nhà phát triển như là điểm tiếp xúc chính, cần được quản lý đồng nhất về phong cách ngôn ngữ và lộ trình chuyển đổi. Hiện tại, DevRel đang chuyển đổi thành vai trò người tạo nội dung, giải quyết các điểm đau trong việc sử dụng công cụ thông qua video dạy lập trình và các hình thức khác. Sự chuyển đổi này yêu cầu DevRel phải sở hữu tư duy tiếp thị và khả năng thực hiện mạnh mẽ hơn.
Sự thành công của hệ sinh thái nhà phát triển phụ thuộc vào việc xây dựng "sản phẩm - kinh tế - cộng đồng" trong một vòng tròn khép kín. Trong giai đoạn khởi động lạnh, cần phải thực hiện song song: vừa khai thác tiềm năng thương mại, vừa theo dõi tiến độ của các nhà phát triển sớm, cung cấp sự hỗ trợ giá trị cao như sự công bố của phương tiện truyền thông, tư vấn chiến lược vào thời điểm quan trọng. Mặc dù việc vận hành sâu như vậy khó có thể mở rộng quy mô, nhưng nó là chìa khóa để xây dựng hàng rào bảo vệ cho dự án.
Bản chất của tiếp thị tiền điện tử là phối hợp trong hệ sinh thái. Cần phải khám phá câu chuyện của các nhà phát triển, đồng thời chủ động nhận diện nhu cầu và thúc đẩy sự lặp lại sản phẩm. Điểm mấu chốt là giúp các nhà phát triển thành công thông qua hỗ trợ sâu sắc: can thiệp chủ động trên các nền tảng như GitHub, Twitter, trước tiên giải quyết các vấn đề xây dựng thực tế, sau khi dự án trưởng thành mới tiến hành truyền thông. Mô hình khép kín "cấp quyền trước, lên tiếng sau" này mới thực sự là con đường xây dựng hệ sinh thái hiệu quả.
Phát hành token và sự phối hợp thương hiệu
Phát hành token có cốt lõi là cân bằng thuộc tính kép của nó. Vừa là hoạt động tiếp thị, vừa là sản phẩm tài chính. Chất lượng thiết kế mô hình kinh tế quyết định trực tiếp số phận của dự án, cần lựa chọn con đường bùng nổ hoặc dần dần dựa trên đặc điểm của dự án. Ở cấp độ thực hiện, cần nắm bắt ba yếu tố then chốt:
Chiến lược vận hành cộng đồng cốt lõi nằm ở việc xác định rõ loại hình đối tượng sẽ đầu tư nguồn lực lâu dài. Cần phải định vị chính xác nhóm đối tượng mục tiêu:
Chìa khóa là, không chỉ cần thu thập phản hồi từ thị trường một cách rộng rãi, mà còn phải học cách lọc bỏ tiếng ồn. Nếu cố gắng đáp ứng tất cả các âm thanh trực tuyến, chỉ có thể rơi vào bùn lầy của thông tin không hiệu quả.
Ảnh hưởng của người sáng lập và bố trí tài nguyên tiếp thị
Lời khuyên cốt lõi dành cho người sáng lập là: định hình hình ảnh chuyên gia trong lĩnh vực, chứ không phải là người bán sản phẩm. Phương pháp cụ thể:
Khuyên các nhà sáng lập nên chọn cách diễn đạt tự nhiên nhất: những người giỏi đối thoại thì làm podcast, những người giỏi viết lách thì viết bài dài, những người thích ống kính thì làm video. Không cần phải ép buộc vào những hình thức mà mình không giỏi, chẳng hạn như những người không thích diễn thuyết công khai có thể tránh những sự kiện lớn. Chìa khóa là hòa trộn phong cách cá nhân vào nội dung chuyên môn - thêm chút hài hước cho phần thú vị, thiết kế độc đáo cho những ý tưởng sáng tạo. Tìm ra cách thức truyền đạt vừa thoải mái vừa chuyên nghiệp, kết hợp với chiến lược truyền thông sẽ mang lại hiệu quả tốt nhất.
Đối với những nhà sáng lập mới bắt đầu xây dựng ảnh hưởng cá nhân, nên bắt đầu từ điểm dễ dàng nhất: tập trung vào việc làm tốt một việc, huy động toàn bộ tài nguyên của công ty để hỗ trợ, tạo ra một vài khoảnh khắc biểu tượng để tích lũy động lực. Điều này hiệu quả hơn nhiều so với việc ép buộc nhà sáng lập phải đăng 10 tweet mỗi ngày. Chìa khóa là phải có điều để nói, nói hay nói rõ, tự nhiên sẽ mở ra cục diện.
Trong lĩnh vực tiền điện tử, để xây dựng một thương hiệu có ảnh hưởng, cần phải thiết lập mối liên kết sâu sắc với người sáng lập. Chỉ thông qua giao tiếp một kèm một, mới có thể thực sự hiểu được tầm nhìn cốt lõi và động lực khởi nghiệp của họ, từ đó mang lại linh hồn cho câu chuyện thương hiệu. Đây là nền tảng của marketing thành công, không có con đường tắt nào.
Khởi đầu tiếp thị cho dự án khởi nghiệp
Đặc điểm của tiếp thị tiền điện tử là: thường bắt đầu tiếp thị khái niệm và tầm nhìn khi sản phẩm vẫn chưa trưởng thành. Giai đoạn này cần liên tục thử nghiệm và sai sót, tìm ra cách truyền thông phù hợp nhất.
Cá nhân tôi khuyên rằng: Thời điểm khởi động tiếp thị tốt nhất là 6 tháng trước khi sản phẩm ra mắt. Quảng bá sản phẩm chưa tồn tại quá sớm sẽ dẫn đến sự nghi ngờ từ thị trường, trong khi quá muộn sẽ bỏ lỡ cơ hội. Chìa khóa là tìm ra thời điểm vàng cho người kể chuyện và người truyền bá dựa trên hiểu biết về chu kỳ giao hàng sản phẩm.
Đối với các dự án cần xây dựng cộng đồng, sự can thiệp của marketing có thể bắt đầu sớm hơn. Chẳng hạn, khi vận hành mạng thử nghiệm phi tập trung, ngay cả khi không có "sản phẩm chính thức" hoặc mạng chính, vẫn cần thu hút các nhà điều hành nút tham gia.
Khi đội ngũ khởi nghiệp lần đầu tiên tuyển dụng người phụ trách marketing, nguyên tắc cốt lõi của tôi là: chỉ chọn những nhân tài đa năng mà tôi đã từng làm việc cùng. Những ứng viên này phải đáp ứng ba điều kiện then chốt: hiểu sâu sắc phong cách làm việc của tôi, có khả năng hợp tác liền mạch, và sẵn sàng tham gia trực tiếp ( ngay từ giai đoạn đầu kể cả CMO cũng cần điều hành mạng xã hội ). Thực tiễn đã chứng minh rằng sự hợp tác đã quen thuộc này có thể nhanh chóng mở ra cục diện - so với việc mạo hiểm sử dụng người mới, sự ăn ý trong phối hợp với đồng đội quen thuộc có thể chịu đựng áp lực khởi nghiệp tốt hơn, tránh tình trạng rối loạn nhịp độ của đội ngũ do sử dụng nhân sự không phù hợp.
Việc xây dựng đội ngũ marketing nên tuân theo tiêu chuẩn kép "nền tảng toàn diện + chuyên sâu theo lĩnh vực": mỗi thành viên vừa phải có khả năng đảm nhiệm các công việc cơ bản như viết tweet, định dạng email, phát sóng trực tiếp, vừa phải có chuyên môn sâu trong lĩnh vực cụ thể. Cấu trúc đội ngũ phân chia theo lĩnh vực thay vì chức năng này đã được kiểm chứng trong thực chiến của chúng tôi có thể tối đa hóa hiệu quả của các đội nhỏ. Không thiết lập ranh giới vị trí truyền thống, để mỗi thành viên vừa là người đa năng vừa là chuyên gia trong lĩnh vực.
Hoạt động toàn cầu và văn hóa cộng đồng
Cốt lõi của việc vận hành toàn cầu hóa tiền điện tử nằm ở việc xây dựng mạng lưới tin cậy địa phương. Khi bước vào thị trường mới, cần phải giới thiệu các đối tác địa phương thông qua các kênh đáng tin cậy - sự khác biệt trong thói quen kinh doanh giữa các quốc gia là rất đáng kể: một số khu vực chấp nhận hợp tác lâu dài dựa trên lòng tin hơn là hợp đồng tiêu chuẩn kiểu Mỹ. Thiếu mối quan hệ địa phương sẽ dẫn đến hiểu lầm văn hóa và giao tiếp không hiệu quả. Con đường tối ưu là dựa vào mạng lưới tài nguyên hiện có để có được sự bảo chứng, thay vì khởi động phát triển từ con số không với những người lạ.
Hoạt động cộng đồng cần khám phá và nuôi dưỡng những người ủng hộ cốt lõi. Khi dự án bước vào giai đoạn phát triển quan trọng, những người đóng góp tham gia tích cực có thể trở thành nguồn nhân tài hiệu quả. Bằng cách đưa họ vào hệ thống chính thức thông qua các cơ chế như đại sứ công nghệ hoặc tổ chức sự kiện địa phương, vừa có thể duy trì mức độ tham gia của cộng đồng, vừa có thể xây dựng nguồn tài nguyên thị trường ban đầu. Khi cần đưa vào các nhà cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, những mạng lưới quan hệ cơ bản này có thể cung cấp những gợi ý tham khảo, giảm bớt khó khăn khi bắt đầu từ đầu. Giá trị của mô hình tài trợ sau là ở cách đánh giá thực tế của nó.
Chiến lược hoạt động trong ngành công nghiệp tiền điện tử cốt lõi nằm ở việc định vị chính xác. Các sự kiện lớn tuy có thể giúp tăng cường sự hiện diện của thương hiệu nhưng tỷ suất lợi nhuận trên đầu tư thì khó đo lường; ngược lại, các sự kiện nhỏ cao cấp có thể đạt được hợp tác kinh doanh và xây dựng mối quan hệ quan trọng với chi phí thấp hơn. Các dự án trưởng thành nên tập trung vào những người tham gia có giá trị cao, trong khi các dự án mới nổi cần tránh việc tham gia triển lãm một cách mù quáng, mà nên tạo ra các sự kiện chất lượng trong lĩnh vực chuyên biệt. Về bản chất, đó là việc theo đuổi chất lượng chứ không phải quy mô.
Tiếp thị tiền điện tử cần tận dụng văn hóa meme như một công cụ kể chuyện đặc biệt. Meme có thể chuyển đổi khéo léo các khái niệm phức tạp, đồng thời củng cố cảm giác thuộc về cộng đồng. Chìa khóa là thiết lập cơ chế cân bằng: tài khoản cốt lõi duy trì tông chuyên nghiệp, nhưng cho phép nhân viên vận hành không gian sáng tạo hợp lý, điều này không chỉ nâng cao tinh thần làm việc mà còn sản xuất nội dung chất lượng. Nên coi meme là một phần hữu cơ trong chiến lược truyền thông tổng thể, thông qua việc kiểm tra và lựa chọn những cách diễn đạt có thể tạo ra sự cộng hưởng trong ngành, thay vì sử dụng rời rạc.